Trocas e Devoluções
Olá, Boss! a gente ama ver você feliz com seu recebido, mas esta tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças. ATENÇÃO AS REGRINHAS:
• As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto.
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem.
• Etiqueta intacta afixada na peça.
EM CASO DE TROCAS OU DEVOLUÇÃO nos envie uma mensagem no Whatsapp (11) 91608-5539, com as seguintes informações:
• Número do pedido
• Data da compra
• Motivo da troca ou devolução.
ATENÇÃO:
A primeira troca é grátis, ou seja, após recebimento da solicitação, enviaremos um codigo de postagem para sua primeira troca.
• A primeira troca grátis não é valida para produtos em promoção.
• Você recebera o valor correspondente a compra em VALE COMPRA e em até 2 dias após a chegada do produto, enviaremos um cupom para conceder o desconto do valor. O vale compras tem validade de 10 dias, assim você pode escolher suas peças com calma! Salientamos que, uma vez escolhido o ressarcimento por vale compra, não conseguimos alterar essa forma de reembolso.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:
Caso se arrependa da compra, também poderá devolver seu produto em até 7 dias.
Após recebimento do produto em nosso estoque, faremos o estorno do valor, em caso de pagemento feito através de Pix, faremos a devolução em até 2 dias e em caso de pagamento feito com cartão de crédito, faremos a devolução e lhe enviaremos o comprovante de estorno. O emissor do seu cartão é notificado imediatamente, e em média, o valor ficará disponivel em até duas faturas.